Bedrijfsprincipes WL

Contextdiagram
Grouping Bedrijfsprincip- es WL beschrijving: Voor alle initiatieven vindt een zorgvuldige afweging plaats in de organisatie, ten aanzien van de inrichtingskeuzen, zowel vanuit informatiemanagement als vanuit de inhoudelijke vakgebieden. Afweging vindt o.a. plaats ten opzichte van de stip op de horizon die is weergegeven in de Roadmap Informatievoorziening: De ‘blauwe plaat’ geeft aan welke voorzieningen zijn/worden ingericht. ratio: Door vooraf multidisciplinair naar vraagstukken te kijken, kunnen kosteneffectieve toekomstvaste oplossingen worden gekozen. implicatie: • vroegtijdig informeren en waar nodig betrekken van collega's bij nieuwe vraagstukken. • nieuwe ontwikkelingen dragen bij aan het toegroeien naar de stip op de horizon (blauwe plaat). • alleen ben je sneller, samen kom je verder voorbeeld wat wel: • periodiek even bijpraten tussen clusters en nieuwe ontwikkelingen als vast gespreksonderwerp te benoemen relevante watermerken: - help je collega - maak de wereld mooier (Principle) BP01: Elk initiatief wegen wij af in een multidisciplinai- r team t.o.v. de stip op de horizon beschrijving: Bij de oplossingsrichting van nieuwe ontwikkelingen en toepassingen wordt altijd uitgegaan van digitaal (samen)werken en digitale bereikbaarheid. ratio: Samenwerking is van belang op verschillende niveaus: binnen waterschappen, tussen waterschappen, in de waterketen en met derden. Binnen waterschappen wordt gewerkt in ketens van primaire en ondersteunende processen. De kwaliteit van het resultaat, maar ook de efficiëntie van de activiteiten worden in hoge mate bepaald door de kwaliteit van de samenwerking op alle niveaus. Samenwerking tussen waterschappen, onder andere via de Unie van Waterschappen en Het Waterschapshuis, draagt in hoge mate bij aan de uniformiteit, de kwaliteit van de producten en diensten van individuele waterschappen, en de doelmatigheid van de wijze waarop zij deze producten en diensten realiseren. Waterschappen vervullen hun taken niet in splendid isolation. Zij vormen een onderdeel van grotere ketens, een omgeving, waarbij samenwerking essentieel is met ketenpartners en stakeholders. Alleen door samenwerking kunnen we producten en diensten blijven leveren, die aansluiten op wat er vanuit de omgeving gevraagd wordt, en daarmee bijdragen aan de doelmatigheid in de keten. Samenwerking gebeurt digitaal; de waterschapssector staat immers aan het begin van de digitale transformatie en de baseline ‘Basis op orde’ beschrijft wat minimaal nodig is om bij te kunnen blijven op het gebied van digitalisering. implicaties: • Bij veranderingen wordt bepaald welke kansen er zijn op het vlak van samenwerking, en gewogen welke bedreigingen er mogelijk zijn wanneer gekozen wordt voor een geïsoleerde oplossing. Dit geldt zowel voor interne samenwerking tussen organisatie onderdelen, als externe samenwerking. • we werken zaakgericht, onder andere als manier om de dienstverlening van het waterschap aan burgers en bedrijven te verbeteren. Het stelt de organisatie in staat burger en bedrijf juist te informeren over de voortgang van desbetreffende aanvragen, de afhandeling van aanvragen te sturen en te bewaken, de werkprocessen voor de afhandeling te verbeteren, informatie te delen tussen alle betrokkenen bij de afhandeling en managementinformatie te verkrijgen over behaalde effecten; • we stimuleren en organiseren samenwerking en kennisuitwisseling binnen het waterschap en in de keten. • Waterschappen zijn actief in platformen en gremia waarin samenwerking tot stand komt. relevante watermerken: - We werken met en voor de omgeving - help je collega - blijf in beweging relatie naar BP03 en BP06 van de WILMA (Principle) BP02: Wij werken digitaal samen beschrijving: Informatievoorziening is het geheel van mensen, middelen en maatregelen. Het gaat hier vooral om de mensen --> in de vorm van (beheer)rollen benoemen en beleggen. Dit betreft zowel data governance, als functioneel en technisch beheer. ratio: Toegevoegde waarde van informatievoorziening kan alleen blijvend benut worden als de drie-eenheid van mensen, middelen en maatregelen goed en evenwichtig ingevuld is. implicaties: • Het beleggen houdt tevens in dat de beheertaken voor de verantwoordelijke in zijn reguliere werkprocessen worden opgenomen. Tevens is er voor nieuwe toepassingen vooraf een eigenaar benoemd. • Ditzelfde geldt voor de data. Beheertaken zijn belegd en er is per dataset een eigenaar (bronhouder) benoemd. voorbeeld wat wel: (Principle) BP03: informatievoor- ziening is integraal onderdeel van de bedrijfsvoering beschrijving: Wij werken vanuit een actueel integraal beeld met continue inzicht en overzicht Een actueel gedeeld beeld wordt gevormd op basis van een totaalbeeld. Een totaalbeeld is opgebouwd uit een situatiebeeld en een aantal eigen beelden. ratio: werken vanuit een actueel integraal beeld is nodig om snelle en afgewogen besluiten te kunnen nemen. Hierme kan ook verantwoording afgelegd worden. implicaties: - zaakstatus delen met elkaar - Het komen tot een actueel situatiebeeld en eigen beeld vereist allereerst van alle betrokkenen een gerichtheid op het snel en breed delen van beschikbare informatie. Actualiteit van een totaalbeeld kan alleen worden bereikt door informatie vroegtijdig en dicht bij de bron in te voeren en bij te houden. Zelfs nog voordat de ‘eigenaar’ er zelf mee aan de slag gaat (‘publish before process’). - Behalve snel moet informatie ook breed worden gedeeld. De breedte betreft hierin zowel de verspreiding als de informatie-inhoud. Relevantie van informatie kan bij de ontvanger beter worden beoordeeld dan bij de bron. Ook als er onzekerheden in de informatie zitten. Als die onzekerheden expliciet worden vermeld, kan het delen van de informatie juist bijdragen aan de snelle validatie ervan. - De inhoudelijk deskundigen en degenen die dicht bij de bron zitten, zijn verantwoordelijk voor de inhoud van de informatie. De Informatie-organisatie is verantwoordelijk voor proces van het delen en laten stromen van informatie. Inhoudsverantwoordelijken en procesverantwoordelijken spreken elkaar natuurlijk wel op de respectievelijke verantwoordelijkheden aan! Samengevat: Het totaalbeeld is opgebouwd uit eigen beelden en het situatiebeeld. Het totaalbeeld wordt dicht bij de informatiebron gevoed en actueel gehouden. Informatie wordt in beginsel gepubliceerd voordat de ‘eigenaar’ er zelf mee aan de slag gaat (‘publish before process’). Informatie wordt breed gedeeld, de relevantie kan het best door de ontvanger worden bepaald. De informatie-organisatie is verantwoordelijk voor het proces van het delen en laten stromen van informatie. relevante watermerken: - maak de wereld mooier - help je collega (Principle) BP04: wij werken vanuit een integraal beeld beschrijving: We geven invulling aan de streefwaarden vanuit het bestuur: doelmatig en kosteneffectief waterbeheer. ratio: Waterschappen worden betaald uit publieke middelen, deels via directe heffingen opgelegd aan bedrijven en huishoudens. Wij zijn aan de belastingbetaler verplicht om doelmatig om te gaan met de middelen die wij ter beschikking hebben. Uitgaven van het waterschap dienen direct of indirect bij te dragen aan het doel om duurzaam onze taken te blijven uitvoeren: waterkeringbeheer en regionaal waterbeheer. implicaties: Het geheel van activiteiten (investeringen en onderhoud/exploitatie) wordt zo bepaald dat deze ons waterschap in staat stelt duurzaam te voldoen aan wettelijke verplichtingen en strategische doelstellingen. Activiteiten die hieraan niet of onvoldoende bijdragen, krijgen dus geen prioriteit. Om als organisatie continu “in control” te zijn, dient de Planning en Control cyclus goed te zijn ingericht: vooraf bewuste keuzes maken, tijdens uitvoering sturen op basis van betrouwbare voortgangsinformatie (BI) en achteraf (en waar nodig gedurende de uitvoering) verantwoorden richting bestuur en maatschappij. Er is in het kader van doelmatigheid continu aandacht voor de vraag welke activiteiten we zelf uitvoeren en welke we onder regie uitbesteden. relevante watermerken: - trek op met het bestuur relatie naar BP09 van de WILMA (Principle) BP05: we gaan doelmatig om met publieke middelen beschrijving: Wij werken veilig, zowel wat betreft mensen, infrastructuur als informatie. implicaties: We werken binnen de kaders van wet- en regelgeving en nemen vooral ook de gedragscomponent hierin mee. relatie naar BP07 van de WILMA relevante watermerken: - pak je speelruimte en respecteer kaders - werken met en voor de omgeving (Principle) BP06: wij werken veilig AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship AggregationRelationship CompositionRelationship CompositionRelationship Deze svg is op 08-04-2024 11:21:33 CEST gegenereerd door ArchiMedes™ © 2016-2024 ArchiXL. ArchiMedes 08-04-2024 11:21:33 CEST